ログイン


twitter

illusion_online

ゲスト購入とは

現在のカゴの中

商品数:0点

カゴの中を見る

検索条件

商品名を入力

  • 当サイトについて
  • ご利用規約
  • ご利用になる前に
  • 販売法に基づく表記
  • 個人情報について
  • フォームの安全性
  • クレジットカード決済について
  • よくある質問
  • ゲスト購入とは
  • お問い合わせ


当サイトは、ジオトラストの
サーバ証明書を取得しています。
ご登録情報は すべてSSL暗号化
通信により保護されます。

 よくあるご質問と回答

1.ソフトのダウンロードが途中で止まってしまう

2.zipファイルが解凍できない

3.インストール途中で「ディスク2を入れてください」とメッセージが表示される

4.ソフトの再ダウンロードをしたい

5.プリペイドカードで価格が10000円を超える商品の購入方法


● 連結ファイル(rar)の解凍方法


● ソフト電池につきまして



1.ソフトのダウンロードが途中で止まってしまう

キャッシュを削除して後に再度ダウンロードをお試し下さい。再ダウンロードを行う場合、可能であればデスクトップに保存してください。


2.zipファイルが解凍できない

解凍ソフト Lhaplus などで zipファイルが解凍できな場合が御座います。
その場合、ダウンロードしたzipファイルを右クリックし「プログラムから開く」を選択してください。その後「ファイルを開く方法」から「エクスプローラー」を選択して解凍をお試し頂けます様お願い致します。


3.インストール途中で「ディスク2を入れてください」とメッセージが表示される

ダウンロードしたファイルの容量が正しくありません。
各商品ページの容量をご確認の上、再度ダウンロードを行って下さい。


4.ソフトの再ダウンロードをしたい

特別会員のお客様は マイページ 購入履歴一覧 各購入タイトルの詳細より再ダウンロードが可能です。
ゲスト会員のお客様は、購入メールに記載されておりますダウンロードリンクより再ダウンロード可能です。※ダウンロードリンクには有効期限がございます。有効期限が過ぎると再ダウンロードは行えません。ダウンロードしたファイルをUSBメモリ等に保存して下さい。


5.プリペイドカードで価格が10000円を超える商品の購入方法

プリペイドカードで価格が10000円を超える商品のご購入は、Vプリカをご利用して頂けますようお願い致します。
バニラVISAカードを複数利用してのお支払いには対応しておりません。


● 連結ファイル(rar)の解凍方法

容量の大きいソフトはダウンロードファイルを複数に分けている物もございます。


全てのファイルをダウンロードします。ダウンロードが終わりましたら ファイル名01 または拡張しが exe となっているファイルをダブルクリックして下さい。


下のような表示が出る場合がございます。その場合は詳細情報をクリックし実行を行って下さい。


解凍先を指定し解凍を行って下さい。




● ソフト電池につきまして

ソフト電池につきましてはコチラをご参考下さい。

このページのTOPへ
(C) ILLUSION ONLINE